「UPQ Phone A01」初期出荷分回収のお願い

2015年9月25日

株式会社UPQ(アップ・キュー)のAndroidスマートフォン「UPQ Phone A01」初期出荷分につきまして、技術基準適合認定の表記に誤りがあることが判明いたしました。

 

該当の製品に関する技術基準適合認定は取得しておりますが、本体に添付したラベルの記載に誤記がございました。法令上、認証を取得した商品は正しい表記を行なわなければ適合表示無線設備とはならず、電波法上も使用できない製品となりますため、該当製品について回収の上、正しい表記に修正してお送りいたします。

 

お客さまにはご迷惑をおかけしますが、下記の方法にてお手元の製品をご確認いただき、該当の製品については返送いただくようお願いいたします。

 

【該当製品】
UPQ Phone A01

 

【確認方法】
本体電池を外した内部ラベルの番号をご確認ください。
誤: 四角で囲まれた「T」の後が「D」から始まる番号
正: 四角で囲まれた「T」の後が「AD」から始まる番号

 

表記正誤

 

【購入店舗】
DMM.make STORE ( https://make-store.dmm.com/ )

 

【返送方法】
該当のお客さまにDMM.make STOREより返送キットをお送りいたします。キット同封の手順に従い、返送先住所まで着払いにて製品をお送りください。正しいラベルに修正ののち、速やかにお客さまへ返送いたします。

 

【お問い合わせ先】
DMM通販 お問い合わせ窓口
TEL:0120-858-830
Mail:info@mail.dmm.com

 

以上の返送および表記修正に際し、お客様に費用のご負担を頂くことは一切ございません。

 

お客様にはご不便、ご迷惑をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。今後ともより良い製品とサービスの向上に努めて参りますので、引き続き弊社製品をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。