各製品共通
Q. UPQの吸収合併後、メーカーサポートはどうなりますか？
販売店様からご購入後、製品ごとのメーカー保証期間内は、これまで通り以下窓口よりサポートをお受けいただくことが可能です。
メーカー保証期間は、ご購入いただいた製品に同梱されております保証書をご確認ください。
メーカー保証期間外の修理・交換や製品のご利用に関する各種サポートは、有償・無償対応共にすべて終了とさせていただいておりますのでご了承ください。
Q. 利用していた製品のバッテリーに不具合があるようです。どうしたらいいですか？
スマートフォン「UPQ Phone A01X」の2016年型初期バッテリー（型番:UPQ-BPA01）については、以下フォームより自主回収を行っております。
自主回収に関する詳細は「ご案内ページ」をご覧ください。
その他、UPQ BIKE等のバッテリーに関しましてはサポート窓口にお問い合わせください。
UPQでの各種バッテリー販売は終了しております。新規ご購入については各販売店様に在庫をお問い合わせください。