電源が入りません。

まず、下記の可能性が考えられますので、ご確認をお願いいたします。

 

 ・バッテリー残量がない。
  ▶️付属および純正のパワーアダプター LB01にて充電をしてください。

 

 ・キーを持っていない。
  ▶️乗車には、付属キーを保持してUPQ BIKE me01の車体の2メートル圏内にいる必要があります。キーをお持ち出ない場合は起動できません。

 

 ・キーの電池が切れている。
  ▶️電池の交換をしてください。市販のボタン電池(CR2032)をご準備いただき、製品に同梱されている取扱説明書に従って交換してください。

 

 ・メインパワーをONにしていない。
  ▶️バッテリー部分についている、メインパワーボタンをONにしてください。

 

 ・バッテリーをきちんと挿入できていない。
  ▶️バッテリーをオンラインマニュアル(PDF)に従ってきちんと正しく挿入してください。

 

 ・メインモニターのモニター電源ボタンを長押ししていない。
  ▶️安全のため、短押しでは作動しないように設計しています。3秒以上の長押しをしてください。

 

上記で解決しない場合には、大変お手数ですが、UPQ BIKE専用のサポート窓口(support-bike@upq.me)まで、

 

⑴お客様のご氏名
⑵販売証明書を発行した店舗名
⑶購入日または納車日
⑷所有頂いているUPQ BIKE me01の車台番号

 

を記載してご連絡ください。