UPQ Phone A01、A01X の起動後、タッチパネルをタッチしても反応がない。

タッチパネルが反応しない現象が生じている場合には下記の事項についてご確認ください。

 

[確認事項]
UPQ Phone A01、A01X からバッテリ抜くことで電源をOFFにし、再度バッテリを挿入しA01,A01X を再起動することで現象が改善するかご確認ください。
再起動により現象が改善する可能性がございます。

 

上記事項をご確認いただいた後も現象が改善しない場合
下記の事項を記載の上、こちらより弊社サポートまでご連絡くださいますようお願い申し上げます。

 

・タッチパネルが反応しない現象が出ている旨
・上記確認事項についてはすでに確認したが現象の改善に至っていない旨

 

お手数かとは存じますが何卒よろしくお願いいたします。