SDカードにアプリを移動できない。

アプリの SD カードへの移動は開発元により移動が許可されている場合には可能であるのが通常です。
開発元により移動の制限がされていないにもかかわらず、こちらに記載されている方法にて移動が行えない場合には下記の事項をご確認ください。

 

[確認事項 1]
端末のファームウェアが最新のものになっているかご確認いただき、最新でない場合にはアップデートを行った後に現象が改善するかご確認ください。
ファームウェアのアップデート方法についてはこちらをご参照ください。

 

[確認事項 2]
ご利用のSDカードがUPQ Phone A01、A01Xで利用可能なものかご確認ください。
なおUPQ Phone A01,A01X では最大32GB までの micro SD、micro SDHCがご利用いただけます。

 

[確認事項 3]
SDカードに十分な利用可能容量が残っているかご確認ください。
容量が一定以下である場合にはアプリの移動が制限される場合がございます。

 

[確認事項 4]
現在お使いのSDカードとは別のSDカードでも同じ現象が生じるかご確認ください。
別のSD カードを利用した場合に現象が生じない場合にはSDカード自体の問題、あるいはSDカードとUPQ Phone A01,A01X の相性の問題である可能性が高いです。別のSDカードをご利用ください。
他のSDカードがない場合には本項目をご確認いただかずとも問題ございません。

 

上記事項をご確認いただいた後も現象が改善しない場合
下記の事項を記載の上、こちらより弊社サポートまでご連絡くださいますようお願い申し上げます。

 

・SDカードへアプリが移動できない現象が生じている旨
・上記確認事項についてはすでに確認したが現象の改善に至っていない旨
・他のSDカードをお試しになられていない場合にはその旨