新型コロナウイルス感染拡大防止に伴う、カスタマーサポート業務および営業時間短縮のお知らせ

2020年4月9日

平素は弊社製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
また、「UPQ Phone A01X」のバッテリー交換・自主回収につきましても、ご協力を賜りありがとうございます。

新型コロナウイルス感染拡大防止等を受け、従業員の健康と安全確保のため、下記のとおりカスタマーサポート業務の営業時間を変更させていただきます。
※UPQ Phone お客様電話窓口の営業時間(平日:10:00~18:00)に変更はございません。

 

あわせまして、GW休業期間につきましてもお知らせいたします。

 

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

 

※時間変更期間・時間変更内容については、今後変更となる可能性がございます。
変更が発生した場合については、改めてご案内をさせていただきます。


カスタマーサポート窓口(メール対応のみ)

<時間短縮期間>
2020/4/13 〜 2020/5/31(目安)
営業時間:平日10:00〜17:00  土日祝日休業
※最終受付は15:30までとさせていただきます。
15:30以降のお問い合わせは翌営業日以降のご連絡となりますことご了承くださいませ。

 

<GW休業期間>
2020/5/2〜2020/5/6 (土日祝日のみ)


 

「UPQ Phone」専用 お客様電話窓口
<営業時間>
平日10:00〜18:00 土日祝日休業
※通常の営業時間からの変更はございません。

<GW休業期間>
2020/5/2〜2020/5/6 (土日祝日のみ)
※カスタマーサポート窓口同様に休業となります。


 

休業期間中のお問合せに関しましては、カスタマーサポート営業開始日以降、順次回答させていただきます。
ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解、ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。